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打造一个有实力的名店
来源:欧雅顿   发布时间:2011-05-28 11:11:34

打造一个有实力的名店

        对于很多化妆品专卖店老板来说,要做好一个有实力的化妆品专卖店真的很难,这个是业界众多化妆品专卖店老板的共识。随着化妆品市场竞争越来越激烈的同时,在终端市场上就出现了很多不一样的花式促销或是模仿跟风等,也是意味着市场竞争趋势也上演到一个延伸的高度,如经销商不能抓住到终端需求和变革趋势,就意味着专卖店的死亡,我们远远不能以过去的运作模式和停留在过去的环境中,要不断的去研究消费者的需求和市场現狀,这样才会有更好的出路。

以前的化妆品经销商常常说要打造一个多么牛差的化妆品专卖店,要做成一个当地市场最有名最实力的化妆品专卖店,但是,到底有没有了解行业现状的变化呢?对当地市场了解了没?不是在当地开一家比别人大规模的店就说很有实力,具体问题具体分析,了解市场的规律状况,从当地市场和消费现状了解清楚,对竞品的实情了解,才好进行下一步的规划和计划实施,不能急求于成功,开好一家店是一种思考,也是一门专业的学问。

 随着化妆品专卖店日益趋势的扩大,渠道也越来越细分化,品牌的竞争力也越来越大,竟品的市场份额也越来越小,几乎都被竟品所分摊,品牌都难以得到稳持的发展,形成了化妆品市场竞争格局的分裂化。无论是外资品牌还是本土品牌都会大大受到竞争的影响而导致了品牌的销量,在众多的化妆品专卖店中,都会竞争很大,那如何开好一家有实力的化妆品专卖店保持销量的上升呢?笔者从行业的现状格局几大方面来作分析,和大家分享一下,如何更好的做到一个好的专卖店,更好稳步发展和提升销量。

 日化行业市场现状分析

        伴随着化妆品行业的竞争越来越激烈,化妆品专卖店所占的市场份额日益扩大,其在中国众多地方的大街小巷如雨后春笋般的涌现,在这样的情况下,众多厂家不得不看化妆品专卖店的作为而抓住了这个重要的市场命脉渠道,这意味着化妆品专卖店的生命力也越来越强大,也是看好中国的化妆品专卖店渠道还是有很大的作为。在不完全的统计下,中国的化妆品专卖店有将近二十多万家,说明化妆品专卖店渠道还是有前景和发展的空间的,众多厂家也抓住了这个专卖店渠道利器。

 化妆品专卖店与传统渠道相比,如百货、商超、美容院等渠道相比,化妆品专卖店是以专业化形象和专业化服务为主,也是众多消费者的首选购物渠道。对于很多化妆品专卖店的老板来说,如果也能抓好这个渠道也会有销量,但是,不能光抓好渠道不做工作,我们应当怎么做呢?笔者从十点来进行分析。

 一、当地市场分析。要对当地市场实际情况的了解,对消费能力的了解,科学合理的分析当地市场现状,更好的对产品能不能符合当地市场,具体问题具体分析。

二、当地选址分析。要开好一家化妆品专卖店必须要对当地商圈和消费能力了解清楚,要选择产品的目标顾客群地段,人流量旺盛的地方,也进行专卖店是否合适这个地段。

 三、大店铺的选择。要具体对当地市场了解清楚后,选择目标顾客地段,在结合根据店铺大小来做选择,如店铺规模多大,装饰什么样的店铺,要结合所卖的产品和规模相匹配。

 四、店铺装修。结合当地特色、教育文化、消费水平、年龄、消费需求来装修店铺,打造一个具有当地特色的店铺。

 五、品牌的选择。根据当地市场消费者能力,消费者认知度的产品,适合当地消费者的产品,包装具有特色,产品质量要好,要能抓住当地消费者需求的产品。

 六、专卖店的布局。根据店铺大小来布局商品,进行每个商品系列的细分化,比如高、中、低系列价位的产品,每个品牌的形象专柜专区和标明处要写清楚,好让消费者一目了然,方便消费者的需求选择。

 七、教育培训。要进行每个店员的专业知识培训,进行各个店员的工作职责分清,明确自己的工作职能,做好本份工作。

 八、服务与指导。做好店铺的服务,微笑服务、欢迎光临、带顾客所需求的产品专区、咨询服务指导、商品的知识、带付款专区付帐、欢送顾客等。

 九、活动促销。根据当地市场消费能力和消费需求制定活动主题,推出优惠活动,要能吸引消费者的活动主题,要让消费者买了这一次活动的产品很有价值,比较实惠。

 十、店铺的运营与管理。每天要做好店铺的商品核对清楚、店铺的清洁工作、每天工作的报表、促销产品销量、人员表出突出者给予奖励等,要形成统一的运营管理体系,店铺才会有更好的发展。

 

化妆品专卖店要树立专业形象

 

        中国的化妆品专卖店形象异样,让别人感觉起来就是一个字“杂”。对于很多消费者选择去专卖店去消费的时候,消费者选择的专卖店都不一样,有些是为了选择名品名店,有些是选择价格优惠的,有些是当地比较方便的,很多因素决定消费者的消费习惯,由于消费者水平和消费习惯,文化素质、年龄、追求生活品质也不一样,所以造成了他们选择的店铺都不一样,也形成了“杂”乱消费格局。

化妆品专卖店如何更好的树立好专业的形象,只有专卖店树立好专业的形象,才会更好的吸引消费者和提升销量。在这个现实的社会当中,消费者喜欢追求的是完美、时尚、潮流,但是缺少不了形象特色的专业,所以众多消费者都会选择有专业形象的商品,这样会更有保障和有品位。

 随着人们消费水平的提高,众多消费者对生活品质也越来越高,追求的东西也越来越有品位和讲究形象和专业化了。那如果在这个化妆品行业来说,我们要开好一下专业形象化的专卖店,就要应当树立好专业形象,才能更好的吸引消费者对此店铺的认可。以下有五点是直接对店铺树立形象专业化有用处的。

 

一、店铺的特色化打造。根据店铺品牌的定位,还有店铺定位的消费路线是怎么样的,结合当地特色和消费能力来装修装饰和打造,打造符合店铺定位路线的特色品牌店。

 二、店铺商品形象的标明。每个品牌的系列商品必须用POP海报或是刊版标明清楚,或是箭头指向,好让消费者明知选购,包括货架或是不同品牌专柜要专业形象化。

           三、店铺人员的服装要统一。每个店员的服装要统一,打造成一个品牌一样为顾客服务,还有员工工牌统一。

          四、店铺广告形象画。在店内的广告形象化要统一,这样才显现出品牌特色化,包括不同品牌灯箱广告画、POP海报、吊旗/吊牌等。

         五、店铺外围形象。店铺外围的广告形象画或是户外广告画,要是店铺品牌名字来命名,形象画面要统一,好让消费者辩认,这样能让消费者容易记,一想起这个颜色或是标记就记起来这个品牌专卖店。

 

打造一个有综合实力的专卖店

       在这个竞争的市场中,对于众多的化妆品专卖店来说,小店难以得到生存与发展,大店更有机会取得强者的声誉和发展空间。在这个现实的生活社会中,小店越来越脆弱,大店越来越强,许多小店现在几乎都被消费者不看好,杂牌多,产品质量不保证,购物服务不保证等现状比较多。而大店是以专业形象和服务为主导,做得越来越突出,更多的消费者喜欢的是大的环境和消费者服务,商品齐全,信誉度比较好,这是两者的区别。

 为了打造一个有综合实力的专卖店,如何才能取得更好的突破呢,在市场上才会有更好的发展空间和生存的余地呢,试想一下,只有建立好一个有规模性的化妆品店,打造一个全能性的专卖店,才能更好的吸引消费者和有发展的空间,也会在这个市场竞争中脱颖而出,我们需要做哪些工作呢?以下三点要和大

 一、打造具有规模性的专卖店。开店要了解当地市场和消费情况,还有了解清楚当地竟品的实际情况,开店要比一般的店铺要大些,比当地市场的店也要大些,这样才会显示出店铺规模,这样会吸引更多消费者对此店的实力比较认可。

 二、以专业的服务待客。全心全意为顾客服务,全心满足顾客的需求,做到满意100%的程度,无论是顾客进店,第一时间要了解顾客的需求,给予全面的咨询服务与指导,细心解答顾客的需求。对顾客积分或是老会员的还及时跟踪,活动促销时候免费送小样或礼品给老顾客,生日时候也要及时有专人送礼物或是礼品给顾客,让顾客感觉你店铺的祝福和关心。

 三、制定成熟的运作体系。要有符合当地市场的一套成熟运作体系,为了让大家能快速熟悉和统一的服务,这样店员做起来更加方便和能互相提升更快。因此,部门主管也把专业知识和销售技巧、管理体系一一的给店员培训,这样培训下来,管理体系会达到完善些,也能大大节省了很多的工作时间,也能大大提高店铺的工作效率。

 于此以上,在这个竞争的市场中,我们要细分化店铺该做些什么工作,如何做才能提升更快,对此运营下来,店铺会不会有一个很好的发展空间,我们应当结合行业现状和当地情况来做,根据店铺大小决定和当地特色来做,做到特色化的经营模式去运作,这样才能有很好的出路。

 总之,对于众多化妆品专卖店来看,一一要分析清楚整个行业市场现状,了解当地市场状况和消费能力,开好一家专卖店是不容易的,要进行科学合理的去研究,更重要的是终端消费者的深入了解,了解当地消费需求在哪里,他们喜欢什么样的店,喜欢什么样的产品,这些都需要全面的深入了解,这样才会有更好的清晰度,开店起来才不会走弯路。

 
 
 
 
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